Интеграция модуля рассылок в vTiger CRM

Сервис смс рассылки уже интегрирован в vTiger CRM. Выбрать компанию SigmaSMS в качестве провайдера доступен с версии 6.5 от SalesPlatform. Инструкция по настройке сервера СМС уведомлений доступна ниже.

Настройка провайдера

Откройте CRM систему и зайдите в "Настройки", "Настройки CRM".

В открывшемся списке найдите пункт «SMS-уведомления». Наведите на него и выберите «Настройки» - «Конфигурация сервиса».

Нажмите кнопку «Новая конфигурация». Во всплывшем окне выберете провайдера – SigmaSMS. В поля «Пользователь», «Пароль» и «Отправитель» введите данные, которые вы получили при регистрации. Если у вас нет этих данных – обратитесь в тех. поддержку. Не забудьте в поле «Активен» выбрать пункт "Да".

СМС рассылка в vTiger CRM:

После настройки провайдера можно начинать рассылку. Сообщения можно отправлять по следующим адресатам: обращения, контакты, контрагенты. Возможна индивидуальная и массовая отправка. Автоматическая рассылка возможна с помощь обработчиков.

Как происходит отправка СМС:

В модуле «Обращения»/ «Контакты»/«Контрагенты» отмечаются получатели сообщения.

Нажмите кнопку «Еще». Выберете пункт «Отправить СМС».

В появившемся окне выберете номер телефона, на который отправятся СМС (Мобильный/Рабочий) и введите текст сообщения. Нажмите отправить.

Проверка статуса СМС рассылки

Чтобы проверить статус СМС сообщений зайдите в модуль СМС Уведомления. Альтернативный вариант: перейти в карточку обращения, открыть блок связанных СМС и кликнуть на выбранном сообщении.

Для проверки статуса нажмите Другое – Проверить Статус. В таблице будут выведены статусы доставки по каждому номеру.